dolandırıcılık vakası, nasıl ilerlemek gerekiyor?
Merhaba, Yaşlı bir yakınmızın başına gelen durum , saat 17 sıralarında mağdur kişi ziraat bankasının telefonda kayıtlı olan resmi numarasından aranıyor ve doğal olarak telefonu açıyor. sonra diğer bankalardan vs arama derken klasik yöntemle kandırılan kişi karşı tarafın hesabına fast ile 5.000 tl o
Merhaba,
Yaşlı bir yakınmızın başına gelen durum , saat 17 sıralarında mağdur kişi ziraat bankasının telefonda kayıtlı olan resmi numarasından aranıyor ve doğal olarak telefonu açıyor. sonra diğer bankalardan vs arama derken klasik yöntemle kandırılan kişi karşı tarafın hesabına fast ile 5.000 tl olarak toplamda 25.000 tl para gönderiyor.
Sonrasında durumu
eve gelen oğluna anlatıyor, kendisi hemen bankalarla irtibata geçiyor işlemleri durdurma için ancak hem ziraat bankası hemde karşı banka olan yapı kredi bankası bu konuda her hangi bir işlem yapamayacağını beyen ediyor.
Burda önemli nokta ,kişi ziraat bankasından daha önce bu şekilde bir transferi geçekleştirmemiş, yani banka güvenlik önlemlerini çalıştırmıyor, yani iş bankası gibi müşteriyi arayıp teyit almıyor, ayrıca arama yapılan numara bankanın resmi telefon numarası burası da ayrıca önemli konu.
Tabi sonrasında polise başvuruluyor, sonrasında bankalar yüksek kurulu,cimer vs. şikayet işlemleri bu şekilde devam ediyor Emniyet savcılığa gidilmesine gerek olmadığını kendilerinin konuyu ileteceğini ve otomatik olaak
adlı süreç başlayacağnı söylemiş.
Bu şartlarda nasıl bir yol izlemek gerekiyor, ayrıca avukata gitmeye gerek varmıdır ? Veya farklı ne şekilde bir şikayet başvurusu oluşturulabilir.
Çok teşekkürler şimdiden.
edit : Durum klasik dolandırma vakası , şahislar durumu pekiştirmek için farklı numaralardan farklı bankalardan aradıklarını söyleyerek aynı şeyler tekrar ediyorlar, yani hesabınız ele geçerildi , parayı şu hesaba güvenlik nedeniyle toplamanız gerekiyor diye.
Güvenlik önlemi çalıştırmadığından kasıt şu :
örneğin normalde iş bankası gibi bir bankada olan hesabınızdan olağan dışı olarak üst üstte para çıkışı yapmak istediğinizde bu durum güvenlik sistemine takılır ve çağrı merkezindeki ilgili birim
bu para çıkışını sizin yapıp yapmadığınızı teyit etmek için telefonla arayıp onay ister, onayın ardından bloke bekleyen işlem açılır ve para transferi gerçekleşmiş olur.
0
avukata gidin. ayrıca ulaşabiliyorsanız bankanın teftiş kurulu'na ulaşmanın yollarına bakın. bu genellikle hukuk departmanı üzerinden en hızlı şekilde olur. banka müfettişlerinin böyle durumlarda ödemeyi bankanın hesabından geri yaptırtma yetkileri dahi var. konu bankaya zarar verecekse hele hiç uzatmadan biraz tazminatla dahi yaparlar.
0
ahmet oturum cerezi
(
04.09.22)
Banka telefonla arayıp teyit almak zorunda değil. Evet şüpheli işlemlerde bazen yapıyorlar ama bir zorunluluk değil. Sonuçta kişi şifresi ile girdiği bir mobil bankacılıktan parayı göndermiyor mu?
Kısacası banka ilk defa veya değil öyle bir teyit alma zorunluluğu yok kanuni olarak.
Benim anlamadığım dolandırıcı bankanın resmi telefonundan nasıl arıyor?
Geçmiş olsun. Bankadan parayı geri alırız bankanın hatası var sebebi ile avukat tutmak istiyorsanız kişi şifresini girdiği bir yerden bu transferleri yaptı ise hiçbir. Şey çıkmaz banka adına.
Polisin ilettiği Savcı inceleyip zaten muhtemelen kamu davası açılmasını isteyecektir.
0
ihanet kac kisilik
(
04.09.22)
bankanın hiç bir hatası yok bu noktada. dolandırıldığınıza dair savcılığa başvuracaksınız yapacağınız tek şey o. 25 bin tl transfer için hiç bir bankanın aradığını hatırlamıyorum şu ana kadar, bir telefon parası yapıyor şu an bu miktar. avukata gidin adli süreci başlatın derim ben olsam. banka her türlü sıyrılır bu işten.
0